안녕하세요 김도희회원님

플루라이트 펜던트건으로 심려를 끼쳐드려 죄송합니다
출장중이시라 통화, 문자가 어렵다고 하셔서 게시판으로 회신드립니다

천연크랙에 대한 설명이 누락되어, 이렇게 언짢게 해드렸네요
상품이미지에 천연크랙이 같이 촬영되있긴 하나
좀 더 천연크랙부위의 근접컷을 포함시키고, 이에 대한 설명도 추가했더라면
더욱 선택에 도움이 되셨을텐데, 저희 불찰입니다.

앞으로는 더욱 상세한 상품정보를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다

반품이나 교환은 원치 않으신다고 하셔서, QnA에 올려주신 글에 다시 회신드렸습니다

또한 착용하실 때 찜찜함을 조금은 더실 수 있지 않을까 하는 마음에

천연크랙들의 예시사진도 함께 첨부해드려요
천연크랙들은 원석이 생성되어가는 과정중에 불가피하게 발생한다고 합니다

  장미수정 왼쪽 상단부위에  천연크랙이 있습니다

  히말라야산 수정제품은 더욱 천연크랙이 강하나, 수정에너지도 매우 파워풀합니다

 김도희회원님의 귀한 피드백으로
 앞으로는 더욱 업그레이된 상품페이지와 정보를 제공하도록

 노력하겠습니다

 감사합니다

 [ Original Message ]
수정구나 수정에그는 아무리 하자 있어도 그러려니 어떻게든 좋게 생각해봤지만;
펜던트에까지 이렇게 치명적으로 하자 있는 상품을, 상품이라고 판매하시고 펜던트라고 판매하시다니...
너무 슬픕니다.
어느 각도에서든 허옇게 조각난걸 어떻게 걸고 다니라고.
상품 이미지가 솔직하지 못하네요 매번.

원석특성이라는 소리 듣고싶지않아요.
이번건 너무 받아들이기 힘드네요.
원작자가 허술하게 만들었든 아니든 유통하시는 분의 안목이란게 상품 받아볼 사람을 너무 간과하고 계시는 것 같아요.